北京百达翡丽表售后标准流程总结

2025-05-26 08:34:11

北京百达翡丽表售后秉持着专业、严谨的态度，为客户提供优质的手表维修保养服务，其标准流程主要如下：

预约与送表

当您的百达翡丽手表需要维修保养时，可拨打售后电话400 - 082 - 9298进行预约。预约成功后，您可以选择将手表送至北京指定的售后中心。送表时，工作人员会与您沟通手表的使用情况、故障表现等信息，并对您的手表外观进行仔细检查和登记，确保记录下手表送修前的状态。

检测与评估

售后技师会对手表进行全面检测，运用专业的设备和工具，检查手表的走时精度、机芯运转、零部件磨损等情况。根据检测结果，技师会给出详细的评估报告，包括故障原因、维修方案以及所需的费用和时间等信息，并与您沟通确认，只有在您同意维修方案后，才会进行下一步操作。

维修与保养

确定维修方案后，技师会严格按照百达翡丽的标准和规范进行维修保养。对于需要更换的零部件，会使用原厂正品配件。维修保养过程中，会对机芯进行清洗、润滑、调校等操作。完成维修保养后，还会进行再次检测，确保手表各项性能指标达到标准。最后，将手表清洁、抛光，恢复其崭新的外观，通知您取表。